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电商企业想进军全球?先看看这几个国家的支付习惯吧
行业资讯 | 2016/10/14 | Views: 557

 

        电商企业想进军全球?先看看这几个国家的支付习惯吧

 

根据外媒近日报道,在进军某个市场前先了解当地主要的支付方式很重要,荷兰电子支付平台Adyen对中国、巴西、墨西哥和东南亚主要支付方式进行了研究,希望能给想要进军这些市场的卖家一点帮助。

为什么零售商要准备各种尺寸、颜色、样式和剪裁不同的产品呢?因为显然,同种大小、颜色的产品并不能满足所有消费者的需求,不管是哪里的客户,他们有不同的尺寸需求和审美偏好。就像消费者对产品的需求不同,他们偏好的支付方式也有所不同,特别是在不同的市场中。

随着国际客户数量的增长,零售商需要更多地思考扩大并优化全球业务。除了评估机会、接触不同的市场外,卖家应该了解潜在客户偏好的支付方式。

消费者在当地市场使用的支付方式,或很大地影响他们如何购物。在很多国家信用卡不一定占支配地位,提供移动支付方式几乎同供应产品一样重要。

预计2018年,英国、美国、德国、巴西、中国和澳大利亚跨境电商市场总价值将增长到3000亿美元。

全球4大网上零售市场的支付方式

1、中国:电商巨头

中国是全球最大的网上零售市场,预计到2020年市场规模将达到1万亿美元。中国当地消费者渐渐采用海淘的方式购物,预计今年年末,中国总人口的15%将参与跨境电商购物。

支持中国当地的付款方式对零售商来说是关键,因为在中国,用信用卡支付的网购订单很少,主要的支付方式是支付宝、银联和微信支付。

奢侈品零售商Cambridge Satchel支持支付宝和移动支付后,转化率增长了15%。

2、巴西:拉美地区最大的市场

巴西电商零售额占拉美地区总电商零售额的40%,预计到2018年,网上零售额将达270亿美元,到2019年将维持11%的年增长率增长。因为巴西消费者很年轻,精通科技,对网上零售商来说,是个很有吸引力的市场。

但是,要知道巴西消费者喜欢用信用卡支付,但是很少一次性支付完毕,几乎80%的网上交易使用分期付款;然后也有一定比例的人喜欢现金支付方式,例如线下商店付款BoletoBancário,占巴西网上支付的15%。

3、墨西哥:拉美下一个大市场

墨西哥网上零售市场增长明显,该国人口数量在拉美地区排名第二。到2019年,墨西哥网上零售市场价值将达67亿美元,该市场中移动设备网上流量很大,移动设备的普及率达23%。

但墨西哥消费者购物时喜欢现金付款,40%的网购订单都通过线下商店支付,如OXXO或7-11等。

墨西哥市场操作起来可能具有挑战性,但是与当地的支付相关公司合作或许能成功进军该市场。

4、东南亚:6亿多的人口

东南亚人口超过6亿,预计网上零售额年增长率达25%,同时该地区有2.5亿的智能手机用户。

但是,东南亚由多个国家组成,文化差异较大,一些国家在科技方面比较突出,如新加坡购物者一般有多张信用卡,但印尼和泰国消费者主要用现金支付。当卖家要进军东南亚时,需要知道有这些区别。

考虑全球零售策略时,零售商必须考虑消费者如何购物,并且买什么。如果卖家了解每个国家的客户如何购买产品,并单独对每个市场做支付优化,那么在全球市场成功的概率也就更大了。

(来源:雨果网


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