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跨境电商代运营风波不止,跨境传奇CEO胡波发致歉信
行业资讯 | 2016/9/29 | Views: 575


(来源:雨果网

 

跨境电商代运营风波不止,跨境传奇CEO胡波发致歉信

 

        “诈骗”、“跑路”等负面信息近日又再次出现在跨境电商代运营行业。此次箭指一家名为“深圳市跨境传奇网络有限公司”的代运营公司。据称该公司主营速卖通代运营,而目前已有不少卖家受到一定程度的影响。而在26日,全球速卖通也发公告表示,建议卖家要谨慎选择代运营商,并指出“深圳市跨境传奇网络有限公司 ”并非速卖通官方代运营公司。作为此次“诈骗”风暴中心的当事人,深圳跨境传奇网络有限公司CEO也终于站出来选择发声……

深圳跨境电商代运营行业阴霾不散

        今年9月1日,速卖通官方卖家论坛中,一则十几位卖家的联名帖引起了雨果网的注意。该帖指出深圳跨境传奇网络有限公司运营受理代运营业务,但半年经营并无起色,且当卖家联系传奇网络时,其内部人员对于公司解散以及地址搬迁无正面回应。众多卖家在论坛帖子下,纷纷表示这是一家“骗子”代运营公司。据部分卖家表示,他们的损失都在两到十几万元不等。而据不完全统计,受影响金额已经高达几百万元。

        在此之后,行业多个自媒体也发布了与该公司相关的数篇报道,并列数其种种“罪责”。其中,关于公司前身的深圳市火煋人科技有限公司是如何运营,传言公司老板“跑路”,带领核心成员及公司骨干另起炉灶等,如何进行“诈骗”以及“金蝉脱壳”进行了说明。

        雨果网了解到,这并不是行业发生的第一起被卖家定义为“诈骗”的代运营公司事件。早在今年6月,同样是在深圳,龙华汇海广场某代运营公司就被公安捣毁,经理以上级别全被带走,涉案金额达千万。

跨境传奇CEO胡波首发致歉信

        而就在卖家极力声讨,表示深圳市跨境传奇网络有限公司推脱责任之际,本月26日,该公司CEO胡波公开发表了致歉信,并就其公司的运营状况,及网上的传言等做了解释。

        该致歉信中说,他本人现正在深圳龙岗家中,为了妥善解决业务纠纷并弥补客户损失,而做各种努力。信中表明,卖家们称深圳跨境传奇网络有限公司为“骗子”公司有所失实,并提供了相关代运营的证明:在facebook上注册账号并进行付费推广、俄罗斯的VK推广。

        截图如下:

跨境电商代运营风波不止,跨境传奇CEO胡波发致歉信

跨境电商代运营风波不止,跨境传奇CEO胡波发致歉信

        另一方面,在信中他也承认代运营的困难以及管理上的不善,以及其在运营深圳市火煋人科技有限公司(成立于2015年1月)时,宣传称其公司为速卖通官方代运营公司的失实。他表示,当初自己并没有意识到代运营业务会难以经营。最后,公司出现严重亏损导致裁员,以及最终一批40多人的员工离职(跨境传奇网络科技的人员最大规模为70人)。他表示,整个事件中,他承担着外界舆论的压力及其产生的后果,但并没有大家所认为的诈骗动机。

        除此之外,他也就网上传言的关于“公司法人和核心人员”、“被派出所拘留事宜”以及接下来的相关善后工作做了解释,并呼吁还未联系的受影响用户可以直接拨打其电话进行联系。最后也强调,在整个事件中,对所有曾经信赖过我的客户、关注或受累于此事的朋友、伙伴致以诚挚的歉意。

诈骗事件只是个案,但跨境电商代运营行业仍需沉淀

        至此,整个事件似乎已经水落石出,疑点被揭开。但“代运营”这潭水到底多深,如何安全淌过仍是值得我们深思的问题。为此,雨果网采访了部分业内人士,就“代运营”行业的现状以及未来提出了自己的看法。

        有部分卖家就此事件表示,胡波没有诈骗动机,但却构成了欺骗事实。他们认为,代运营本来是适合那些已经在跨境电商行业运营相当成熟的企业,帮助虽有产品供应链基础,但缺乏运营技能,或者还未涉足跨境电商的企业进行转型升级。代运营企业虽洞悉市场行情,了解蓝海可探,且有资金基础,但如若没有足够的软实力,包括能力担当的运营人员,合理的符合卖家需求的规划等,最终是无法达到之前与用户承诺的预期效果,实则就是虚假承诺。

        就近半年接连发生的多起代运营负面事件,业内相关人士表示,虽然代运营符合商业本质的逻辑,它仍然会存在各种问题。“从发展时间段上看,如同国内的电商代运营一样,跨境电商代运营也会有一个从不正规向正规过渡的过程。这个新行业的发展前期,参与其中的人有的可能只图赚个快钱,或者开展时还未能找到合适的方案来达到双赢,而造成一些让人无法接受的情况。另一方面,撇去发展阶段的认知,任何行业都无法规范所有人的个体行为。这一事件应当作为个案来看待,行业发展过程中,总会有一些人在创业的过程中出现认识不全面而操作不当,或不够认真对待的情况。”他告诉雨果网。

        除此之外,上述业内人士认为,代运营这一模式如果要稳定下来,还需要一些时间和积淀。一方面,跨境电商行业本身以及各个电商平台需要不断发展。一个行业的商业容量越大,有越多的人能赚到钱,自然能把这个行业做得更好。另一方面,作为一个技术型的服务行业,好的运营商需要一个沉淀的过程,如同国内的电商代运营、国内网站服务等,也是经过大浪淘沙一步步发展过来的。

 

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