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旺季不“爆仓”,迎战双11,跨境物流祭出大招
行业资讯 | 2016/9/13 | Views: 614


(来源:雨果网

旺季不“爆仓”,迎战双11,跨境物流祭出大招

 

2016年下半年购物旺季逐渐临近,各电商平台都在积极开展旺季营销的筹划。旺季各种促销的“轰炸”,对海内外的“剁手”买家来说是一场场盛宴。而为了满足海外消费者的购物热情,卖家做好备货安排和物流选择是重中之重。

旺季不爆仓,重点考量大促后末端配送能力

跨境电商,九月份以后就呈现出备战旺季的火热态势,卖家开始大量补货、调整产品,并配合平台进行营销宣传等。

雨果网采访了数家跨境电商企业了解到,他们早早便开始综合评估往年销售数据来进行备货安排。卖家们表示,这期间,对于物流企业而言,大量货物的涌入,在清关、提货、分拣、质检、上架各方面都极大地考验企业整体的仓储处理能力。

另外,卖家还表示,物流企业做好尾程的派送、退货和投诉处理和头程的仓位保证、清关、仓储的分拣上架同样重要。随着速卖通的发展,俄罗斯市场被不断发掘,成长空间巨大。针对俄罗斯旺季销售,物流企业除了做好防范“爆仓”的工作以外,真正的考量物流企业能力的其实是大促过后其末端的配送上。

旺季不“爆仓”,迎战双11,跨境物流祭出大招

俄罗斯消费虽市场巨大,但地广人稀,往往给末端派送带来困难。雨果网了解到,专注对俄物流的俄快通已经为此做了妥善的准备,其联手俄罗斯最大快递公司PONY,并采取UNI和邮政渠道补充的方式,大大减少了末端门到门配送的后顾之忧。

经过两年的“双11”,俄罗斯单量剧增。据了解,80%左右的订单会集中在欧洲部分,以俄快通现有合作的PONY、UNI和俄邮三个派送渠道,基本能在规定的时效之内为卖家进行妥投;而远东部分的订单,也因其与哈尔滨邮局良好的关系,将可根据卖家所需采用快递和小包方式实现规定时效的妥投。

减免前期费用,开放全新仓管系统

据雨果网了解到,2013年在深圳成立的俄快通,其前身是一家从2003年就一直从事中俄贸易事业的公司。其于2015年开始重点打造俄罗斯海外仓。据介绍,其海外仓选址与俄罗斯第一监狱仅一墙之隔,并与俄邮政毗邻,拥有5500平米仓库,俄快通强大而完善的智能化系统、流水线作业在24小时里不间断进行着,日均处理订单量达20000-30000票,人均日处理订单1000票,将为卖家有效解决“双11”期间的物流操作痛点。

旺季不“爆仓”,迎战双11,跨境物流祭出大招

对于使用其海外仓业务的新卖家,前期其只收取货物派送费用和仓储保险费用(仓储货物险是其向俄罗斯本土第一大保险公司ИНГОСТРАХ进行购买的)。

俄快通表示,前期不收取的仓储租赁费和操作费(5USD/平方米、1-2RMB/单)能为卖家节约10-15%左右的费用。

为了迎接旺季的来临,助力卖家销量提升,俄快通放出“大招”。采用的全新仓库管理系统,将大大增强其在数据处理、信息交换方面的能力。

在“双11”前后,其还将雇佣以及专业培训100名左右的临时员工,以备旺季所需。

据其数据统计,使用海外仓发货,卖家销量整体上升50%、成本下降至30%——50%。海外仓不仅缩短了发货时间,也加快了资金回流,同时极大提高了买家购物体验愉悦度。

遭遇退货不用怕 俄快通助你全程无忧

旺季单量剧增,俄快通因此将旺季的物流时间分散并提前,并通过多种运输方式的交叉使用来缓解旺季期间的物流通道的紧张。这个方案的优点是,躲开高峰物流通道,有效降低物流成本,增强买家的客户体验。

旺季销量提升自然值得庆祝,但疯狂的订货潮,往往也会连锁带来退货潮。遇到退货增多的情况该怎么办?俄快通在这方面表示,其可根据退货原因对卖家进行补偿或协助。

据了解,凡是物流方面,如时效或者外包装破损、弄脏的情况造成的退货,俄快通将会负责退货费用,并做好后续的买家安抚及赔偿工作。而其余原因造成的退货情况,俄快通也会尽可能帮助卖家进行协调处理,助力卖家店铺提升客户体验。(文/雨果网 涂开基)

 

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